Účinné od 2. září 2026 · Verze 1.0

Důležité upozornění

Nejsem lékař. Mé služby nejsou zdravotní péčí ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb. Neposkytuji diagnostiku, neléčím nemoci a nepředepisuji léky.V případě akutních nebo závažných zdravotních obtíží vždy kontaktujte svého lékaře. Moje práce je konzultační a koučovací podpora postavená na odborném vzdělání, dostupných vědeckých poznatcích a praktické zkušenosti.

1. Kdo jsem

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi mnou jako poskytovatelem a Vámi jako klientem v rámci poskytování mých služeb.

Poskytovatel

Ing. Jan RegináčBezručova čtvrť 679
687 71 BojkoviceIČO: 09108726Nejsem plátce DPH.Jsem fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění zapsaná v živnostenském rejstříku.E-mail: [email protected]
Telefon: +420 732 881 896

Konkrétní obsah jednotlivých služeb je uveden na webu janreginac.cz a případně upřesněn v individuální komunikaci před zahájením spolupráce.

3. Jak vzniká spolupráce

Spolupráce zpravidla probíhá takto:

Spolupráce vzniká dohodou obou stran o konkrétní službě, jejím rozsahu a ceně. Dohoda může být uzavřena elektronicky, například prostřednictvím e-mailu, online objednávky, rezervačního systému nebo jiným způsobem umožňujícím její jednoznačné potvrzení.Tyto obchodní podmínky jsou součástí dohody, pokud se na ně v rámci uzavření spolupráce odkážeme.U konkrétních programů může být uzavřena také samostatná smlouva.

4. Cena a platba

Aktuální ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách nebo Vám budou sděleny před zahájením spolupráce.Cena služby je vždy součástí dohody před jejím zahájením.Platba probíhá bankovním převodem na účet uvedený ve faktuře, případně jiným předem dohodnutým způsobem.Jsem neplátce DPH.

Splátky

U některých dlouhodobých programů je možné cenu rozdělit do několika splátek.Rozdělení ceny do splátek představuje pouze způsob úhrady celkové ceny sjednaného programu. Jednotlivé splátky nepředstavují samostatně objednávané služby.První splátka je splatná před zahájením spolupráce. Další splátky jsou splatné podle dohodnutého splátkového kalendáře.

Splatnost

Není-li dohodnuto jinak, jsou faktury splatné do 7 dnů od vystavení.

5. Průběh spolupráce a storno konzultací

Termíny jednotlivých konzultací si domlouváme individuálně nebo prostřednictvím rezervačního systému.Konzultace zpravidla probíhají online, případně jiným předem dohodnutým způsobem.Domluvený termín konzultace můžete změnit nebo zrušit nejpozději 24 hodin před jejím plánovaným začátkem.Pokud konzultaci zrušíte nebo změníte méně než 24 hodin předem, případně se bez předchozího upozornění nedostavíte, považuje se konzultace za uskutečněnou a nevzniká Vám nárok na náhradní termín ani na vrácení poměrné části ceny.V případě závažných nebo mimořádných okolností, například náhlého onemocnění, řeším situaci individuálně. Vždy se snažím hledat rozumné řešení.Pokud nemohu domluvenou konzultaci uskutečnit já, nabídnu Vám náhradní termín.

6. Storno podmínky

Před první konzultací

Pokud po uhrazení změníte názor a nechcete ve spolupráci pokračovat, můžete mě o tom informovat před první konzultací. V takovém případě Vám vrátím 90 % uhrazené částky. Zbývajících 10 % představuje náklady spojené s administrativním zpracováním a rezervací kapacity.Tím nejsou dotčena Vaše případná zákonná práva na odstoupení od smlouvy.

Po první konzultaci

Pokud po první konzultaci (vstupní 90min. konzultace) zjistíte, že pro Vás spolupráce není vhodná, můžete ji ukončit. V takovém případě Vám vrátím 50 % z celkové uhrazené ceny programu.Zbývajících 50 % pokrývá již poskytnutou práci, zejména přípravu, vyhodnocení vstupních informací, rezervaci kapacity a samotnou první konzultaci.U dlouhodobých programů je první konzultace součástí celkové služby. Při ukončení spolupráce po první konzultaci se proto storno vypočítává z celkové ceny programu, nikoli pouze z ceny první konzultace, pokud právní předpis nestanoví jinak.

Splátkové programy

Rozdělení ceny do splátek představuje pouze způsob úhrady celkové ceny sjednaného programu.Pokud se po zahájení spolupráce rozhodnete spolupráci předčasně ukončit, neznamená to automaticky zánik povinnosti uhradit zbývající část sjednané ceny.Při vypořádání zohledňuji zejména již poskytnutou práci, provedenou přípravu, vytvořené podklady a kapacitu rezervovanou pro Vaši spolupráci.V odůvodněných případech se samozřejmě snažím najít individuální a férové řešení.

Mé právo ukončit spolupráci

V odůvodněných případech, například pokud zjistím, že mé služby pro Vás nejsou vhodné, nebo při opakovaném nedodržování dohodnutých podmínek, mohu spolupráci ukončit.Pokud spolupráci ukončím z důvodů na své straně, vrátím Vám poměrnou část platby za dosud nezrealizovanou část služby.

7. Vaše povinnosti jako klienta

Aby pro Vás měla spolupráce co největší přínos, je důležitá otevřenost a vzájemná součinnost.Pomůže mi, když mi budete poskytovat pravdivé a relevantní informace o Vašem životním stylu a zdravotním kontextu a řeknete mi o užívaných lécích nebo doplňcích stravy, pokud mohou mít souvislost s tématem, které společně řešíme.Stejně tak je důležité vyplnit vstupní dotazník, účastnit se domluvených konzultací a průběžně mě informovat o podstatných změnách Vaší situace.Pokud některé důležité informace chybí nebo nejsou přesné, může to ovlivnit průběh a smysluplnost spolupráce. V takovém případě se nejprve pokusíme situaci společně vyřešit.

8. Zdravotní disclaimer

Opakuji a zdůrazňuji:

Pokud užíváte léky nebo se léčíte s konkrétním onemocněním, je důležité, abyste mě o této skutečnosti informovali, pokud může mít vliv na probírané téma.Zodpovědnost za vlastní zdravotní rozhodnutí zůstává na klientovi. Mojí rolí je poskytnout Vám informace, kontext, perspektivu a podporu při změně životního stylu.

9. Výsledky spolupráce

Každý člověk je jiný a výsledky spolupráce proto mohou být individuální.Výsledek závisí mimo jiné na Vaší výchozí situaci, možnostech, rozhodnutích a míře zapojení, stejně jako na řadě dalších faktorů, které nemohu plně ovlivnit.Nemohu proto garantovat konkrétní zdravotní výsledek, úbytek hmotnosti, změnu laboratorních hodnot, odstranění konkrétního symptomu ani dosažení jiného individuálního cíle.Mým závazkem je poskytnout Vám službu v dohodnutém rozsahu a s odpovídající odbornou péčí.

10. Mlčenlivost a důvěrnost

Vše, co mi v rámci spolupráce sdělíte, považuji za důvěrné.Vaše osobní a zdravotní informace nesdílím s třetími osobami bez Vašeho souhlasu nebo jiného právního důvodu.Při poskytování svých služeb se řídím etickým kodexem EMCC (European Mentoring and Coaching Council), zejména zásadami důvěrnosti, respektu, integrity a ochrany zájmů klienta.Výjimkou jsou zejména případy, kdy mi povinnost předání informací ukládá právní předpis nebo kdy je předání nezbytné pro zajištění sjednané služby.Případné použití reference, případové studie nebo zkušenosti klienta pro marketingové či vzdělávací účely probíhá pouze v souladu s příslušnými právními předpisy a případně na základě samostatného souhlasu.

11. Ochrana osobních údajů

Způsob, jakým zpracovávám Vaše osobní údaje, je popsán v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.V tomto dokumentu najdete informace o rozsahu a účelu zpracování osobních údajů, době jejich uchování a Vašich právech.Před zahájením spolupráce se s dokumentem seznamte.

12. Reklamace

Pokud nejste spokojeni s kvalitou mé služby, dejte mi vědět co nejdříve, ideálně prostřednictvím e-mailu.V reklamaci prosím uveďte, v čem spatřujete problém a čeho se reklamace týká.Reklamaci vyřídím v souladu s příslušnými právními předpisy.Skutečnost, že jste nedosáhli konkrétního zdravotního nebo osobního výsledku, sama o sobě neznamená, že byla služba poskytnuta vadně.Spotřebitel má při splnění zákonných podmínek možnost využít také mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce.

13. Závěrečná ustanovení

yto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.Pokud jste spotřebitelem, nejsou těmito obchodními podmínkami dotčena Vaše práva vyplývající z právních předpisů na ochranu spotřebitele.Případné spory se budu snažit řešit především dohodou.Pokud bude některé ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným nebo neúčinným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.Tyto podmínky mohu aktualizovat. Pro již uzavřenou spolupráci platí znění obchodních podmínek účinné v době jejího uzavření, není-li dohodnuto jinak nebo nestanoví-li právní předpis jinak.Pokud je mezi mnou a klientem uzavřena samostatná smlouva, která upravuje konkrétní otázku odlišně od těchto obchodních podmínek, má v této otázce přednost individuální smlouva.

14. Kontakt

Pokud Vám zde cokoli není jasné, napište mi:

Ing. Jan RegináčBezručova čtvrť 679
687 71 BojkoviceIČO: 09108726E-mail: [email protected]
Telefon: +420 732 881 896